Il servizio NCC è un servizio pubblico non di linea che può essere svolto esclusivamente da persone che possiedono l’autorizzazione rilasciata da un Comune italiano, a seguito di bando di concorso pubblico. L’intera materia relativa al servizio di noleggio con conducente è regolamentata dalla Legge 21 del 1992.

Si tratta di un servizio pubblico perché i mezzi impiegati nel trasporto sono immatricolati come veicoli autorizzati al trasporto pubblico. Naturalmente, non è un servizio di linea perché il percorso che viene seguito non è fisso, non rispetta fermate né tabelle orarie predeterminate. Il percorso viene concordato di volta in volta con i clienti, così come l’orario di svolgimento del servizio e la relativa tariffa che è fissa.